← Вернуться в приложение

Запиши.ка

Правовая информация. Последнее обновление: март 2026 г.

1. Политика конфиденциальности

1.1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Запиши.ка (далее — «Сервис»). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является владелец Сервиса (далее — «Оператор»). Контактные данные Оператора указаны в разделе «Контакты» на главной странице Сервиса.

1.3. Какие данные мы собираем

При использовании Сервиса обрабатываются следующие категории персональных данных:

• Данные мастера (пользователя): адрес электронной почты, имя, пароль (в зашифрованном виде).
• Данные клиентов мастера: имя, номер телефона, имя пользователя в Telegram. Эти данные вносятся мастером самостоятельно и хранятся в привязке к его аккаунту.
• Данные о записях: дата и время визита, выбранная услуга.

1.4. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются исключительно для:

• Предоставления доступа к функциям Сервиса (авторизация).
• Управления клиентской базой мастера.
• Планирования и учёта записей на услуги.
• Отправки напоминаний клиентам через Telegram.
• Формирования статистики дохода мастера.

1.5. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), а также для исполнения договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

1.6. Хранение данных

• Данные хранятся на сервере, расположенном на территории Российской Федерации.
• Данные мастера хранятся в течение всего срока действия аккаунта.
• При удалении аккаунта все связанные данные (клиенты, услуги, записи) удаляются в течение 30 дней.

1.7. Защита данных

Для защиты персональных данных применяются следующие меры:

• Шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS).
• Хеширование паролей.
• Разграничение доступа: каждый мастер видит только свои данные.
• Регулярное резервное копирование.

1.8. Права пользователя

Вы имеете право:

• Запросить информацию о ваших персональных данных.
• Требовать уточнения, блокирования или удаления ваших данных.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.
• Обратиться в Роскомнадзор с жалобой на действия Оператора.

Для реализации своих прав обратитесь к Оператору по контактным данным, указанным в Сервисе.

1.9. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

2. Пользовательское соглашение

2.1. Предмет соглашения

Настоящее соглашение регулирует отношения между Оператором и пользователем (далее — «Мастер») при использовании Сервиса Запиши.ка.

2.2. Описание сервиса

Запиши.ка — это система управления клиентской базой и записями для частных мастеров. Сервис предоставляет возможности ведения базы клиентов, прайс-листа услуг, планирования визитов и отправки напоминаний.

2.3. Регистрация

• Для доступа к Сервису требуется регистрация с указанием действующего адреса электронной почты.
• Мастер несёт ответственность за сохранность своих учётных данных.
• Регистрируясь, Мастер подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.

2.4. Обязанности мастера

• Вносить достоверные данные при регистрации.
• Получать согласие своих клиентов на хранение их персональных данных в Сервисе.
• Не использовать Сервис для незаконных целей.
• Не предпринимать попыток несанкционированного доступа к данным других пользователей.

2.5. Ответственность оператора

• Оператор обеспечивает работоспособность Сервиса, но не гарантирует его бесперебойную работу.
• Оператор не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате сбоев, технических неполадок или действий третьих лиц.
• Оператор вправе вносить изменения в функциональность Сервиса без предварительного уведомления.

2.6. Удаление аккаунта

Мастер может запросить удаление своего аккаунта и всех связанных данных, обратившись к Оператору. Удаление производится в течение 30 дней с момента подтверждения запроса.

3. Согласие на обработку персональных данных

Регистрируясь в Сервисе Запиши.ка, вы даёте своё добровольное, конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку ваших персональных данных на следующих условиях:

3.1. Перечень данных

• Адрес электронной почты.
• Имя (указанное при регистрации).
• Данные, вносимые Мастером в процессе использования Сервиса (контакты клиентов, записи, услуги).

3.2. Цели обработки

• Идентификация пользователя и предоставление доступа к Сервису.
• Хранение и отображение клиентской базы, записей и услуг.
• Формирование статистики и отчётов.

3.3. Способы обработки

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации.

3.4. Срок действия согласия

Согласие действует с момента регистрации и до момента его отзыва или удаления аккаунта.

3.5. Отзыв согласия

Вы можете отозвать согласие в любое время, направив запрос Оператору. После отзыва согласия ваш аккаунт и все связанные данные будут удалены в течение 30 дней. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, произведённой до момента отзыва.